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　　水是生命之源，與人們的生活息息相關，隨著經濟社會的快速發(fā)展，人們生活品質、標準和要求在不斷的提高，居民對生活用水需求已從“水量”向“水質”轉變，生活用水水質要求也在不斷提高。

黨的十九大報告對人民美好生活的向往提出了更高的要求，而飲用水水質及安全又是美好生活最基本的保障。習近平總書記多次指出，“不能把飲水不安全問題帶入小康社會”。作為居民安全用水保障的“最后一公里”—二次供水的監(jiān)督管理及水質安全已成為社會關注的熱點問題之一。目前西安市二次供水管理工作點多、面廣、涉及千家萬戶，加之因二次供水多元化管理，管理水平參差不齊、運行維護不到位、設施老化嚴重、安全衛(wèi)生防護措施缺失，不按規(guī)定對二次供水水池水箱進行清洗保潔等因素，造成水質污染風險高、水質安全難以保障。

按照國家、省市在二次供水建設與管理確保水質安全方面提出的新要求，在水務局的堅強領導下，西安市二次供水管理中心追趕超越補短板，強化措施促服務，不斷提升二次供水監(jiān)督管理水平，為居民的用水安全保駕護航。

　　
強化制度抓源頭規(guī)范服務提質量

根據(jù)國務院四部委（建城〔2015〕31號）文件精神和《西安市生活飲用水二次供水管理及衛(wèi)生監(jiān)督規(guī)定》等法律、法規(guī)要求及西安市水務局關于加強供水監(jiān)管、提升服務的指導理念，西安市二次供水管理中心制定出涵蓋二次供水行政審批實施辦法、二次供水監(jiān)督檢查辦法、投訴處理辦法、突發(fā)事件應急處置預案、保潔管理等34項制度，使二次供水管理的每項工作流程簡明、對外服務透明，行業(yè)管理標準規(guī)范的二次供水管理體系。

對監(jiān)督檢查過程中發(fā)現(xiàn)的設計和建設不合理情況，“水箱同側進出水極易造成死水區(qū)；未設置通氣孔造成水團通氣不暢通使水質不新鮮；水箱容積不合理造成水量供應不足或水滯留水箱時間長造成水質變差等問題”，緊盯整改不放松，把好二次供水源頭關，保證千家萬戶用上“放心水、優(yōu)質水、達標水”。為提高二次供水設計、建設達到標準，保二次供水設施運行及水質安全，二次供水管理中心還在國標的基礎上開展了《西安市二次供水工程技術標準》的編制，對既要滿足住宅用水需求，還要促進節(jié)能降耗；既要保障水質達標和供水管網運行安全，還要經濟合理的選擇二次供水方式以及安防技術等標準予以明確規(guī)定，從源頭上為二次供水設計、建設提供了技術支撐，降低了二次供水水質污染的風險，提高了智慧化二次供水設施建設水平。目前已通過了市質量技術監(jiān)督局專家評審，即將頒布實施。

　　
廣泛宣傳重培訓全民監(jiān)督保水質